Veelgestelde vragen
Maak ik best een afspraak?
Voor een nieuwe bril zonder oogmeting mag je gewoon binnenwandelen, je bent altijd welkom.
Wil je je ogen laten meten, of heb je een controle nodig voor contactlenzen? Hiervoor maak je best een afspraak zodat we voldoende tijd voor jou kunnen vrijmaken.
Kom je voor het hoorcentrum? Maak dan in elk geval een afspraak zodat onze audiologen voldoende tijd kunnen nemen om je te helpen.
Afspraak maken
Waar kan ik parkeren?
Komt u met de auto of met de fiets? Geen zorgen! Wij hebben een ondergrondse parking voor onze klanten. De inrit vind je via de Tiensestraat.
Hoeveel kost een bril?
Dit is een moeilijke vraag! Dat hangt af van je sterkte, het type glas en het montuur dat je kiest. We bekijken samen wat past binnen jouw budget, zonder verrassingen achteraf.
Wanneer moet ik naar de oogarts?
Ben je onder de 18 jaar? Dan moet je in elk geval naar de oogarts.
Verder kan iedereen bij ons terecht voor een uitgebreide oogmeting.
Let wel: wij kijken niet naar de binnenkant van het oog of de oogdruk. Bij medische vragen of twijfels verwijzen we je altijd door naar de oogarts
Heb ik recht op een terugbetaling?
Optiek:
De mogelijkheid tot terugbetaling hangt af van je mutualiteit en de voorwaarden die zij hanteren. Naast een forfaitaire terugbetaling, heb je bij hogere sterktes soms recht op een verhoogde tegemoetkoming. Dit verschilt echter per leeftijdsgroep en het type glas of contactlens.
Let op: voor een verhoogde tegemoetkoming is een voorschrift van de oogarts verplicht.
Heb je vragen of heb je hulp nodig? Wij helpen je graag verder om te begrijpen welke terugbetaling voor jou van toepassing is.
Hoorcentrum:
Je komt in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling voor hoortoestellen als je gehoorverlies voldoet aan bepaalde criteria, vastgesteld door een Neus-, Keel- en Oorarts (NKO-arts). Na de aankoop van een hoortoestel kun je pas na 5 jaar opnieuw aanspraak maken op een terugbetaling voor een nieuw toestel.
Wil je weten of je in aanmerking komt voor een terugbetaling? Dan ben je zeker welkom voor een gehoorscreening bij ons hoorcentrum. Onze audiologen helpen je graag verder met een check-up en advies op maat.
Voor oordoppen op maat voorzien de meeste mutualiteiten ook een kleine terugbetaling, afhankelijk van de mutualiteit waarbij je verzekerd bent.
Bestaan er multifocale contactlenzen?
Ja, zeker! Multifocale lenzen corrigeren zowel dichtbij als op afstand. Onze optometristen adviseren je graag en voorzien indien gewenst een proefset.
Hoe bestel ik lenzen?
Je kan lenzen bestellen in de winkel, telefonisch via 016/22.42.56 of online via onze website.
Doen jullie oogmetingen?
Ja. Ons team bestaat uit gediplomeerde, RIZIV-erkende optometristen die nauwkeurige metingen uitvoeren voor zowel brillen als contactlenzen.
Ben je jonger dan 18 of nog nooit bij een oogarts geweest? Dan raden we aan daar eerst langs te gaan. Voor medische controles verwijzen we je eveneens door naar een oogarts.
Wat is het verschil tussen jullie en een keten?
Bij ons beleef je een traject. Van de eerste meting tot het perfecte montuur: we nemen de tijd, stellen de juiste vragen en denken met je mee. Om een optimaal zicht te kunnen garanderen werken wij met kwalitatieve glazen op maat en duurzame monturen. Onze gediplomeerde optometristen zorgen niet alleen voor scherp zicht, maar voor een bril die écht bij jou past, in alle opzichten.
Kan ik mijn lenzen thuis laten leveren?
Ja, dat kan! Er wordt een leveringskost aangerekend. Contacteer ons voor meer info.
Hoeveel kost een hoortoestel?
De prijzen variëren sterk: van toestellen die bijna volledig worden terugbetaald via de mutualiteit tot modellen van zo'n €3.000 per stuk. Onze audiologen nemen de tijd om samen met jou de beste optie voor jouw budget en behoeften te zoeken.
Kan ik hoortoestellen uitproberen?
Na goedkeuring van de NKO-arts start je kosteloos een proefperiode van minimaal 4 weken. Onze audiologen begeleiden je doorheen het hele proces en stellen de toestellen bij tot ze perfect op jou zijn afgestemd.
